Assistant(e) opérationnel(e) f/h
L'entreprise
Filiale du groupe JTI qui compte à ce jour plus de 100 agences, votre partenaire CENTRE ALPES INTERIM, expert dans le recrutement ( Intérim, CDD, CDI) est basé dans la zone de Centr'Alp à Moirans.
Description du poste
Nous recherchons pour notre client situé sur MOIRANS , un Assistant Opérationnel H/F
Dans le cadre de votre mission vous contribuerez à l'organisation de l'activité et plus particulièrement au traitement des sollicitations issues d'appels téléphoniques ou mails.
Le poste est situé à Moirans
Horaires 37h : Lundi, Mardi, Jeudi et vendredi = 9h -> 12h / 13h -> 17h30
Mercredi = 9h -> 12h / 13h30 -> 17h30
Rémunération : 12,60€/h + Ticket restaurant
Vos missions :
Accueil téléphonique et traitements des mails :
- Assurer l'accueil téléphonique (n°vert)
- Gérer, analyser et répondre aux sollicitations réceptionnées via la boite mails et fiches contact
- Gerer les courriers entrants et sortants
Gestion administrative :
- Effectuer le suivie des commandes fournisseurs, les factures avec le process et outils de l'entreprise
- Participer activement au classement et archivage de tous les documents dans la base documentaire
- Archiver les documents liés à la sécurité, assurer le suivi de ces derniers en intégrant les données dans le tableau mis en place à cet effet et relancer les sous traitants en cas de non conformité
- Garantir la remontée d'information en cas d'anomalie
- Etablir et entretenir des relations avec ses interlocuteurs afin de traiter et répondre au mieux à leurs demandes
- Assurer les commandes de fournitures pour l'équipe
Assurer la gestion de dossiers spécifiques :
- Participer à l'organisation de séminaire, évènements, manifestations, réunions...permettant de promouvoir l'image de l'entreprise
Profil recherché
Vous avez de l'expérience dans l'accueil téléphonique
Idéalement une première expérience réussie en assistanat en environnement technique
Maitrise des outils bureautiques
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Rigueur dans le traitement des dossier
Niveau BAC + 2 avec 2 ans d'expérience
